Caso Ford/Mazda

Reingeniería                                     Almira Zavala Reyes

Recurrir al ejemplo que Mazda estaba implementando, aunque éste fuera mucho más pequeña que Ford, fue de gran ayuda para ver que de ahí podían tomar la idea de que unos cuantos pasos, o que un sólo departamento se encargara de abastecer y pagar todos los pedidos y las cuentas. 

Con este nuevo proceso en el que tuvo que introducir nuevos equipos tecnológicos, que ayudaría para que sus empleados no siguieran realizando papeleos y trámites innecesarios; éste rediseño ayudó para que Ford pudiera continuar sus procesos con éxito.